一、移動電商

截至2013年11月，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.04億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)4.64億，手機(jī)已成為第一大上網(wǎng)終端，中國互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入移動互聯(lián)時代。2013年也是移動互聯(lián)網(wǎng)突進(jìn)狂飆的一年，絕大多數(shù)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都提供了移動端的服務(wù)，購物支付、看電影、訂票、訂餐、訂酒店……PC互聯(lián)網(wǎng)用戶消費習(xí)慣日益移動化，移動電商的瘋狂崛起已成為必然。

2014年，移動電商已經(jīng)成為不言自明的最大趨勢。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、PC端電商企業(yè)紛紛加緊移動互聯(lián)網(wǎng)布局，微信電商已經(jīng)初具移動電商平臺的雛形，而移動購物、移動支付也有可能再不久，逐漸代替PC端的操作成為網(wǎng)購的主流購物場景。雖然手機(jī)已經(jīng)成為我們的一個器官，但電商如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)，還需要我們投入更多的時間探索。也正是因為摸索，下一彎道超車的機(jī)會，必將在移動電商中誕生。

二、電商金融

從今年6月13日上線到11月14日，在阿里推出余額寶不到半年時間，其銷售額已過1000億，用戶數(shù)量超過3000萬。這讓原本默默無名的天弘基金瞬間躋身國內(nèi)基金業(yè)翹楚。在震撼電商圈的同時，也再次震撼了金融圈。也就在這之前，阿里巴巴、蘇寧、京東等電商巨頭相繼推出了供應(yīng)鏈金融貸款服務(wù)，各大銀行紛紛上線電商平臺并針對性地推出各種電商理財產(chǎn)品，傳統(tǒng)保險理財投資等公司更是紛紛試水電商，電商金融已然成為兵家必爭之地。

2013年可謂為互聯(lián)網(wǎng)金融元年。2014年，電商金融依舊是大勢所趨。更多的機(jī)會，更多的玩家，更多的模式，14年電商金融勢必成為投資人關(guān)注的最熱點。為了保住自己在電商金融領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，阿里金融勢必會加快步驟，盡快締造其“平臺+金融+數(shù)據(jù)”的線上商業(yè)帝國，而阿里的跟隨者們，也不約而同的把金融布局提升到戰(zhàn)略級高度。2014，關(guān)于這次“錢”的暗戰(zhàn)。

三、移動支付成為主流支付方式之一

移動支付在過去幾年中摸索前進(jìn)，從手機(jī)支付寶購物，到水電、寬帶交易費，一些日常的交易都逐漸能夠輕松完成。而2013年，整個移動支付正呈現(xiàn)出爆炸式增長的勢頭。特別微信支付的推出，有可能徹底將移動支付從“非主流”推上“主流”地位。如今，各大電商平臺都通過微信接入，支持移動支付，地鐵里更是出現(xiàn)了移動支付購買的機(jī)器設(shè)備，軟硬件基本能夠?qū)崿F(xiàn)需求。

對于電商來說，移動支付擁有巨大的想象空間。移動支付的意義不僅對大電商格局的影響，更有可能對中小型電商產(chǎn)生巨大影響。當(dāng)下已經(jīng)出現(xiàn)了很多單純依靠移動支付如微信平臺等，便可單月盈利幾萬十幾萬的個人賣家。而2014年，隨著4G時代的全面到來和智能手機(jī)的持續(xù)普及，移動支付的大浪正在走來。

四、O2O

從綾致的O2O構(gòu)想，到天貓家具O2O兵敗雙11，從蘇寧的第一個O2O購物節(jié)，到京東的2014O2O戰(zhàn)略，無論是電商品牌商，還是電商平臺，都在圍繞O2O展開布局。2013年也是O2O突飛猛進(jìn)的一年，隨著移動支付的完善，線上和線下的打通，O2O將會開拓出一個更加巨大的消費市場。

在O2O之前，電商的流量入口其實很窄，但2013年，隨著微信等移動工具的爆發(fā)，我們突然發(fā)現(xiàn)電商又有了另一個巨大的流量入口。整個購物的應(yīng)用場景也發(fā)生了變化，突然間我們覺得家居可做、汽車可做、甚至小區(qū)送水都可做。2014，隨著支付寶錢包、微信支付等移動支付技術(shù)的日益成熟和完善，將為O2O模式提供一個更可靠的支付閉環(huán)�？梢灶A(yù)見，2014，O2O將全面爆發(fā)！

五、大數(shù)據(jù)

2013年，不管你有沒有意識到，大數(shù)據(jù)都已經(jīng)來到我們身邊。電商投放廣告、物流調(diào)度運力、證監(jiān)會抓老鼠倉、民航節(jié)約成本、農(nóng)民破解豬周期、制片人拍電影……看似毫不相關(guān)的事兒，背后都有大數(shù)據(jù)的身影。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，不僅能讓更多的事情效率更高，更有可能讓更多的事物進(jìn)行連接，產(chǎn)生“智慧”。

“大數(shù)據(jù)”可謂是互聯(lián)網(wǎng)年度最熱門的詞之一。但大數(shù)據(jù)到底是什么？千人千語。對于電商行業(yè)來說，數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑，圍繞著大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)挖掘和分析已經(jīng)成為未來電商平臺企業(yè)的制勝關(guān)鍵和利潤焦點。而對于大多數(shù)品牌電商來說，如何借助大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，更好的融入到商業(yè)分析中才是真正的重點。

六、多平臺運營

當(dāng)阿里通過透支創(chuàng)造雙十一350億時，當(dāng)淘寶流量變得越來越貴時，當(dāng)越來越多的中小賣家再次離開阿里時，當(dāng)京東POP，微信平臺等多渠道開始興起時，多平臺運營已基本成為2014的電商最大趨勢之一。

2013年，當(dāng)品牌商們猛然發(fā)現(xiàn)自己一直在“打工”時，把品牌命運掌握在自己手里，已成為大家共同的心聲。而全網(wǎng)渠道、多平臺的組合運營，也會成為品牌商更健康發(fā)展的必由之路。不再“二選一”，才能成就更大的中國電商市場！

七、社會化營銷

流量和轉(zhuǎn)化率是電商企業(yè)永恒的命題，在全網(wǎng)流量成本越來越貴的今天，如何通過更低成本去獲取最優(yōu)質(zhì)新客戶，已經(jīng)成了電商企業(yè)的必修的課題。而社會化媒體的崛起，在帶給我們新營銷方式的同時，也帶給我們更低成本獲取用戶并與之建立關(guān)聯(lián)的機(jī)會。再可預(yù)見，在流量更貴的2014，社會化營銷必然成為電商的主流趨勢之一。

很多人理解的社會化營銷就是去培養(yǎng)大號，找大號轉(zhuǎn)發(fā)。卻很少有人通過社會化媒體，用心先把產(chǎn)品做好，把服務(wù)做到極致。我們只能依托社會化營銷去把一個好產(chǎn)品賣好，而不可能用社會化營銷去把一個做得很爛的東西賣好。還原到本質(zhì)，如何借助社會化媒體，讓你和用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)互動，讓用戶參與到你的產(chǎn)品和服務(wù)的升級改u造中，讓社會化媒體稱為你和用戶交流的橋梁，才是電商們應(yīng)該首要考慮的問題。

八、電商服務(wù)商發(fā)展爆發(fā)

淘金的沒掙錢，賣水的卻發(fā)財了。無論是從服務(wù)商的數(shù)量還是專業(yè)質(zhì)量，2013年可謂是電商第三方服務(wù)商爆發(fā)的一年。隨著這個巨大的電商服務(wù)市場崛起，越來越多的人和錢，將匯聚入到電商服務(wù)市場，2014，我們期待給電商賣水的上市公司出現(xiàn)。

未來的發(fā)展，服務(wù)商與品牌商之間在彼此觸及，由于服務(wù)商的能力越來越強(qiáng)，有越來越多的品牌商把服務(wù)外包出去，而服務(wù)商也有可能影響到品牌商本身的變革。作為電商生態(tài)中重要的一環(huán)，服務(wù)商的崛起對于整個電商行業(yè)發(fā)展會有更多積極的推動。而對于品牌來說，如何借助外部越來越專業(yè)的服務(wù)商來完善自己，如何在開放協(xié)作的同時，保留自己的核心競爭力也會成為電商品牌們研究的方向之一。

九、阿里上市

有“2015”阿里雅虎約定的這個關(guān)鍵節(jié)點，2014，阿里上市基本成為板上釘釘?shù)闹匾�事件�?/span>2013年，也許是阿里最想上市的一年，從年前的各種投資布局，到年中為全年業(yè)績沖刺的各種準(zhǔn)備，再到下半年與港交所的各種“愛恨情仇”，阿里彪悍依舊。但在馬云最想風(fēng)光的某時某地，某人卻沒有給予馬云“創(chuàng)新”一次的機(jī)會。

與其說阿里上市是最大的趨勢，不如說阿里上市這件事情會成為改變電商未來趨勢的重要的節(jié)點。其影響不僅在于當(dāng)下如京東等，不僅在于國外如亞馬遜等，也在未來如騰訊微信等，更在于對整個中國電商格局，乃至世界電商格局的影響。錯過2013的阿里，是否還能集中精力守住電商絕對霸主的地位？2014，必然成為電商格局變化的重要一年。

十、阿里一家獨大被打破

近50%的B2C市場份額；

近50%的B2B市場份額；

近50%的第三方支付市場份額；

95%的C2C市場份額；

80%的賣家不掙錢；

有一個“電商帝國”，叫做阿里。

阿里，這是一個讓我們所有電商人幾度歡喜幾度愁的地方。阿里在打造一個獨立生態(tài)圈的同時，也意味著未來生態(tài)圈外的世界興起。每個商業(yè)模式都有自己的邊界。開放，競爭不只是互聯(lián)網(wǎng)的精神，也是市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。2014，阿里一家獨大被打破，不僅成為眾多品牌商的美好愿望，也是市場發(fā)展的必然規(guī)律。對所有的電商平臺，對所有的垂直電商，對所有的移動電商，對于O2O市場，對所有的大中小品牌商，2014，就是一家獨大被打破的開始。

2013，電商行業(yè)并不平靜；2014，新一波大浪又將來襲。站在浪潮之巔的人們，誰將會成為真正的王者？